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Plazo: 3-5 días laborables
Coste: 4,95€ (Gratis a partir de 50€)
Horario: 9:00 - 18:00
Seguimiento: Incluido
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Plazo: 24-48 horas
Coste: 9,95€
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Seguimiento: En tiempo real
Zonas de Envío
| Zona | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Península | 3-5 días | 4,95€ |
| Baleares | 4-6 días | 9,95€ |
| Canarias | 5-7 días | 14,95€ |
| Ceuta y Melilla | 5-7 días | 12,95€ |
Proceso de Envío
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Política de Devoluciones
Derecho de Desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto sin necesidad de justificar tu decisión, según establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Condiciones para Devoluciones
- • Producto en estado original
- • Embalaje y etiquetas intactas
- • Sin signos de uso
- • Acompañado de factura
Proceso de Devolución
- • Solicita la devolución online
- • Empaqueta el producto
- • Pega la etiqueta de devolución
- • Entrega al transportista
Plazos y Costes de Devolución
Devolución Gratuita
Para pedidos superiores a 50€ o en caso de producto defectuoso, la devolución es completamente gratuita.
Coste de Devolución
Para pedidos inferiores a 50€, el coste de la devolución es de 3,95€ que se descontará del importe a reembolsar.
Plazo de Reembolso
Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales.
Cambios de Producto
Si deseas cambiar un producto por otro (talla, color, modelo), puedes hacerlo de manera sencilla a través de nuestro formulario online.
Cambios Gratuitos:
- • Por talla incorrecta
- • Por defecto de fabricación
- • Por error en el envío
Proceso:
- • Solicita el cambio online
- • Enviamos el nuevo producto
- • Recoges el producto anterior
Productos No Retornables
Por razones de higiene y seguridad, algunos productos no pueden ser devueltos:
- • Productos de higiene personal
- • Productos perecederos
- • Productos personalizados
- • Software descargable
- • Productos abiertos/usados
- • Productos con fecha de caducidad
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Última actualización: 10/12/2025